Уважаемые абоненты.

Обращаем ваше внимание на график работы абонентского отдела:

• 07.03.2026 - Рабочий день.
• 08.03.2026 - Выходной день.
• 09.03.2026 - Выходной день.
• 10.03.2026 - Рабочий день.

Рекомендуем заранее позаботиться о положительном балансе вашего лицевого счета

Call-центр работает в штатном режиме с 8:00 до 23:00.

Уважаемые абоненты.

По состоянию на 11:00 24.02.2026 DDoS-атака на провайдеров г. Донецка не наблюдается. Это была самая продолжительная и беспрецедентная DDoS атака за последнее время.

Все сервисы работают в штатном режиме.

Спасибо за понимание и терпение.

Уважаемые абоненты!

Четвертый день ряд интернет-сетей ДНР подвергаются масштабной DDoS-атаке из-за рубежа. В том числе наш Оператор связи верхнего уровня ООО «Реди».

На все сети, подвергающиеся атаке, включен защитный экран от Роскомнадзора, не позволяющий использовать большую часть зарубежных ресурсов. Из-за этого могут быть ложные срабатывания мобильных устройств и роутеров на отсутствие интернета, при этом интернет работает со стационарных устройств. Отечественные ресурсы доступны в полном объеме.

В настоящее время работники профильных служб продолжают успешно противостоять угрозе. Но так как на данный момент атаки продолжаются, и отличаются своей интенсивностью и длительностью, остается риск деградации некоторых сервисов.

Обращаем Ваше внимание на то, что проблема с услугой доступа к сети Интернет вызвана вышеуказанными причинами. Просим учитывать эту информацию, и приносим извинения за возможные неудобства.

Уважаемые абоненты.

Обращаем ваше внимание на график работы абонентского отдела:

• 21.02.2026 - Рабочий день.
• 22.02.2026 - Выходной день.
• 23.02.2026 - Выходной день.
• 24.02.2026 - Рабочий день.

Рекомендуем заранее позаботиться о положительном балансе вашего лицевого счета

Call-центр работает в штатном режиме с 8:00 до 23:00.

Уважаемые абоненты.

Обращаем ваше внимание на график работы в праздничные дни:

• 31.12.2025 - Выходной день.
• 01.01.2026 - Выходной день.
• 02.01.2026 - Рабочий день.
• 03.01.2026 - Рабочий день.
• 04.01.2026 - Выходной день.
• 05.01.2026 - Рабочий день.
• 06.01.2026 - Рабочий день.
• 07.01.2026 - Выходной день.

Рекомендуем заранее позаботиться о положительном балансе вашего лицевого счета

Call-центр работает в штатном режиме с 8:00 до 23:00.

Уважаемые абоненты!

Уведомляем Вас о том, что с 1 декабря 2025 г. изменится стоимость тарифных планов услуг кабельного ТВ и Интернет.

Просьба учитывать это при оплате услуг.

Кабельное ТВ:

• - Социальный - 250 руб/мес
• - Общий - 390 руб/мес

Интернет:

• - Минимальный 15 Мбит/c + IPTV - 460 руб/мес
• - Оптимальный 50 Мбит/с + IPTV - 570 руб/мес
• - Максимальный 100 Мбит/с + IPTV - 690 руб/мес
• - Стандарт 100 Мбит/c + IPTV + Кабельное - 790 руб/мес

Подробнее в разделе Стоимость услуг.